お問い合わせ(再来・ご新規の皆様向け)

ご予約・キャンセル以外のお問い合わせ

今までいろはのご利用がない方、再来の方でLINEが使えなくなってしまった方は以下の２つのいずれかでお気軽にご質問くださいませ。

受付専門スタッフがいないので即時でのお返事はできませんが、24時間以内にお返事いたします。Instagram・Twitterでは施術に関するお問い合わせを承っております。ご予約・キャンセルのご連絡は承っておりません。

ダブルブッキング予防のために、正式なご予約はInstagram・Twitterではなく、必ずお電話でお願いいたします。

2回目以降はLINE(非公開アカウント)がご利用いただけます。

ご予約のお電話の前に

を必ずお読みくださいませ。

「読むのが面倒だから、営業時間とか料金は電話で聞けばいいや」となると通話時間が長くなるので営業に支障がでます。

通話時間は3分以内で収まるようご協力お願いいたします。

お電話またはLINEにてご連絡よろしくお願い申し上げます。

LINEでしたら休業日でも営業日でも23時までお返事可能です。皆様からのメッセージ受信は深夜〜早朝でも可能ですが、いろはからのお返事は遅れます事をご了承くださいませ。

初回予約をされたものの当日キャンセルをされる場合、お電話(深夜〜朝は留守電メッセージ)にてなるべく早くご連絡お願いいたします。

キャンセルのご連絡でしたら24時間いつでも大丈夫です。

インフルエンザ、新型コロナウイルスなどの各種感染症、で突然の体調不良になる方が増えております。

感染症の統計をまめにチェックしているスタッフとしては想定内なので、迷わずキャンセルのご連絡をよろしくお願い申し上げます。

改めてのご予約電話をお待ちしております。

再来の方はLINEとお電話（留守電メッセージ含む）にて24時間キャンセルのご連絡を承っております。

ただ深夜〜早朝はすぐにはこちらから返信できませんのでご了承くださいませ。

「深夜〜早朝だと迷惑かな、、」とお気を遣われる必要はございません。朝になり起床したスタッフから返信いたします。

電車遅延で予約時刻に間に合わない→LINE(車内ですとお電話出来ないので)でメッセージをお送りください。初回ご来院でLINE未登録の場合はお電話でご連絡お願いいたします。

道に迷っていろはに到着できない→お電話ください。道案内いたします。

いろはに向かっている途中で事故・災害に遭ってしまった→まずは身の安全を確保しましょう。それからお電話・LINEでご連絡くださいませ。一旦キャンセルをお勧めいたします。

施術後の生活の注意点等はアドバイスシートに記入しお渡ししております。

ですがアドバイスシートに書いていなかったこと等で疑問がございましたら、お気軽にLINEにてご相談くださいませ。

LINEでしたら休業日でも営業日でも23時までお返事可能です。皆様からのメッセージ送信は深夜〜早朝でも可能ですが、いろはからのお返事は遅れますことをご了承くださいませ。